Q&Aよくある質問

ご購入後のサポートについて

どのようなメンテナンスを行うの?
ペーシックプランでご購入いただきました場合、車検費用2回分とオイル交換が13回(半年に1回)になります。ご希望でメンテナンスパックを付属することも可能です。その場合はブレーキパッド・ブレーキオイル・エアコンフィルターなど様々なメンテナンスも実施可能です。詳しくは店頭スタッフまたはお電話でお問い合わせください。
点検や車検の時期が近付いたら、連絡をもらえるの?
はい、もちろんさせていただきます。

マイカーリースについて

レンタカーとカーリースの違いって何なの?
レンタカーは旅行先や出張先などで、車が必要なときに借りに行き、借りるたびにお金がかかります。リースの場合いつでも好きなだけ使えて、毎月定額で車に乗ることができます。また、レンタカーの場合、色や車種が限定的になりますが、リースなら好きな車種、色をお選びいただけます。
車検証の名義はどうなるの?
車検証の所有者が「リース会社様」で、使用者が「お客さま」になります。使用者はお客さまになりますので、通常通りお乗りいただけます。
クルマのナンバープレートはレンタカーのように「わ」ナンバーなの?
いいえ、ナンバーは通常のナンバーになります。数字の部分はお客さまの希望ナンバーで登録することも可能です。
「リース」というイメージに抵抗があるのですが。
リース中は買った場合と全く同じように使用できますし、希望ナンバーでも登録できます。「分割払い」という点ではローンと同じです。さらに、ローンには含められない必要経費まで一度に分割できます。このプランは近年増えて来ている「話題の新しい購入プラン」なんです!
リースでもクルマのカスタマイズはできるの?
はい、カスタマイズ可能です。契約前ならナビやオーディオなどを付けて、分割払いに組み込めます。契約中でも、法令に違反せず車輌の価値を下げない範囲であれば、お好みのタイヤやアルミホイールに履き替えたりすることもできます!
リース期間満了時の手続は複雑ですか?
いいえ、煩わしい手続きは発生しません! リースアップの約3ヶ月前に、リース会社から通知が来ます。その後の手続きは弊社に全てお任せ下さい。期間満了後、「乗り換え」「延長」「購入」「返却」どの選択でもリース会社との手続きを代行します!お客さまに煩わしい手続きをしていただく事はございません。
残価の精算が心配だし、残価設定そのものに抵抗があるのですが。
残価については7年後のお車の状況で変わります。走行距離の基準(7万キロまで)を超えた場合やお車の内外装のキズ、へこみ、サビ等がある場合は費用等をご負担いただくことがあります。 詳しくは担当者へご確認ください。
リースって割高じゃないですか?
いいえ、割高にはなりません。
契約期間中の税金やメンテナンス費用が含まれている為、ローンなどと比較すると割高ですが、リースは残価を設定しますのでその分が差し引かれます。そのため実際の月々は割高にはなりません。 設定残価はリース期間満了時の売却予定価格ですので、フラット7では、人気車種に絞って高い残価を設定しました。 だから、安い月々払いが実現出来ているんです!

ご契約について

契約してから納車までにかかる期間はどのくらい?
お客さまに登録書類をご用意いただいてから、約1.5ヶ月です。 新車になりますので人気車種などはお待たせしてしまうおクルマもありますが、平均1.5ヶ月くらいになります。
審査はどこで行うのでしょうか?
店舗スタッフが受付させていただきます。
リース期間満了後、クルマはどうなるの?
次の4つからお選びいただけます。
  1. 再リース
  2. お客さま自身で買取
  3. 下取に出しておクルマご購入
  4. おクルマ返却
リースを途中でやめる(解約する)ことはできますか?
はい。途中解約は可能です。
ただし、中途解約金などが別途必要になる場合がございますので、店舗スタッフにご相談ください。
契約期間中に事故を起こした場合はどうなるの?
万が一、事故にあわれてしまった場合、全損事故の場合は途中解約になります。 修復可能な場合などは、保険でご修復されたり、お客さまにお直ししていただく必要があります。 修復しない場合は、7年後のリースアップ時に別途金額がかかる場合があります。
家族や友人など契約者ではない人でも運転できるの?
保険内容により可能です。
ご加入いただく保険内容により、運転は可能です。
契約中に引っ越す場合、車のナンバーはどうなりますか?
ナンバー変更が必要になります。 通常のおクルマと同じように、お引っ越し先のご住所に応じ、ナンバー変更が必要になります。

お支払いについて

ボーナス払いなしにできますか?
はい、ボーナス払いなしも可能です。
全ての車種のボーナスを均一にさせていただいていますので、32,400円(税込)のボーナスの場合には月々に5,400円(税込)を足していただければ、ボーナスなしの金額になります。また、月々を抑えるためにボーナスの増額も可能です。
ボーナス月は何月ですか?
ボーナス月はお客さまのご指定された月にすることができます。
初期費用が高いんじゃないの?
いいえ、初期費用は発生しません。 全てコミコミでご提示させていただいている金額でお乗りいただけます。
保険料込みでしょうか?
新車購入時・車検時にかかる強制保険の自賠責保険のみです。 任意保険は、7年保険の「フラット7保険」をご用意してますので、お声かけください。

お車について

4WD車は取り扱っていますか?
はい、お取り扱いしております。
車種、グレードによって金額設定が異なりますので、店頭スタッフにお問い合わせ下さい。
「お取り扱い車種」以外のクルマも選べるの?
はい、国産全メーカー・全車種・全グレードをお選びすることが可能です。 おクルマのご相談・お見積りなども行っております、お気軽に店頭スタッフにお問い合わせ下さい。
クルマの色やグレードは選べるの?
はい、クルマの色やグレードを選ぶことが可能です。
新車になりますので、色・グレード、お客さま一人一人のニーズやご要望によりご希望のおクルマを、ご提案ご用意をさせていただきます。
冬はスタッドレスタイヤに替えてもいいの?
はい、フラット7では、ニーズに合わせてスタッドレスタイヤに履き替えなどもちろん可能です。 皆さんのイメージとして「リースは借りものなのでそのまま使い続けなくてはいけない」ということをお聞きしますが、フラット7ではまったく問題ありません。
希望ナンバーにできるの?
はい、希望ナンバーにすることが可能です。
別途金額はいただきますが、7年間一緒に過ごすおクルマになりますので、是非おクルマに名前をつけてあげてください。